Det, der aldrig forlader boligen
- Billeder og videoer fra kameraer og dørtelefon
- Tilstedeværelsesregistreringer og bevægelseshistorik
- Temperaturaflæsninger og udstyrets status
- Dine scener, tidsplaner og indlærte vaner
- Lyd: Hub'en har ingen mikrofon, der lytter konstant
Disse data gemmes i Hub'en, på et krypteret lager. De passerer ikke gennem nogen server, heller ikke vores. Vi har ikke adgang til dem, heller ikke hvis du beder om det. Rent teknisk kan vi det ikke.
Det, der sendes ud, og hvorfor
| Data | Årsag | Opbevaring |
|---|---|---|
| Serienummer og softwareversion | Levere opdateringer | Produktets levetid |
| Anonym fejltæller | Rette fejl | 13 måneder |
| Adresse og kontaktoplysninger | Levering, montering, garanti | 10 år (lovkrav) |
| Købshistorik | Bogføring | 10 år (lovkrav) |
Fejltælleren kan slås fra i Hub'ens indstillinger uden tab af funktion.
Fjernadgang
Når du tjekker dit hjem udefra, oprettes forbindelsen direkte mellem din telefon og din Hub, krypteret fra ende til ende. Vores servere bruges kun til at sætte de to i forbindelse. De ser intet indhold passere og gemmer ingen spor af det.
Dine rettigheder
I overensstemmelse med GDPR kan du anmode om indsigt i, rettelse, sletning eller overførsel af de data, vi opbevarer, det vil sige de forretningsdata, der er nævnt ovenfor, de eneste, vi er i besiddelse af.
Skriv til contact@falk-holm.com. Svar inden for tredive dage. Vores databeskyttelsesrådgiver kan kontaktes på samme adresse. Du kan også henvende dig til Datatilsynet.
Ved videresalg
En fabriksnulstilling sletter uigenkaldeligt Hub'ens krypterede lager. Den tager fire minutter og udløses ved et langt tryk på ti sekunder på knappen bagpå. Foretag den før enhver overdragelse.