Was die Wohnung niemals verlässt
- Die Bilder und Videos der Kameras und der Türstation
- Die Anwesenheitserkennungen und der Bewegungsverlauf
- Die Temperaturmesswerte und der Zustand der Geräte
- Ihre Szenen, Zeitpläne und erlernten Gewohnheiten
- Der Ton: Der Hub hat kein dauerhaft mithörendes Mikrofon
Diese Daten werden im Hub auf einem verschlüsselten Speicher abgelegt. Sie laufen über keinen Server, auch nicht über unseren. Wir haben keinen Zugriff darauf, selbst auf Ihre Anfrage hin nicht. Technisch ist es uns nicht möglich.
Was das Haus verlässt, und warum
| Daten | Grund | Aufbewahrung |
|---|---|---|
| Seriennummer und Softwareversion | Aktualisierungen bereitstellen | Lebensdauer des Produkts |
| Anonymer Fehlerzähler | Störungen beheben | 13 Monate |
| Adresse und Kontaktdaten | Lieferung, Montage, Garantie | 10 Jahre (gesetzliche Pflicht) |
| Kaufhistorie | Buchhaltung | 10 Jahre (gesetzliche Pflicht) |
Der Fehlerzähler lässt sich in den Einstellungen des Hub deaktivieren, ohne Funktionsverlust.
Der Fernzugriff
Wenn Sie Ihr Zuhause von unterwegs abrufen, wird die Verbindung direkt zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Hub hergestellt, Ende-zu-Ende verschlüsselt. Unsere Server dienen nur dazu, beide miteinander zu verbinden. Sie sehen keine Inhalte und bewahren keinerlei Spur davon auf.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung der Daten verlangen, die wir vorhalten, das heißt der oben aufgeführten Geschäftsdaten, die einzigen, die sich in unserem Besitz befinden.
Schreiben Sie an contact@falk-holm.com. Antwort innerhalb von dreißig Tagen. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter derselben Adresse erreichbar. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde wenden.
Im Fall eines Weiterverkaufs
Ein Werksreset löscht den verschlüsselten Speicher des Hub unwiderruflich. Er dauert vier Minuten und wird durch einen zehn Sekunden langen Druck auf die rückseitige Taste ausgelöst. Führen Sie ihn vor jeder Weitergabe durch.