1. Gegenstand
Die vorliegenden Bedingungen regeln den Verkauf von Hausautomationsmaterial und der damit verbundenen Installationsleistungen, die Falk & Holm ApS Verbrauchern mit Wohnsitz im französischen Mutterland, in Belgien und in der Schweiz anbietet. In anderen Ländern, in denen Falk & Holm vertrieben wird, gelten für den Verkauf die Bedingungen des örtlichen autorisierten Fachhändlers.
2. Bestellung
Jeder Bestellung gehen ein kostenloser technischer Besuch und ein personalisierter Kostenvoranschlag voraus. Der Kostenvoranschlag ist dreißig Tage gültig. Die Bestellung ist ab ihrer Unterzeichnung und der Zahlung der Anzahlung verbindlich.
3. Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern, einschließlich Installation und Inbetriebnahme, für eine im französischen Mutterland gelegene Wohnung. Sie umfassen nicht die gegebenenfalls erforderlichen Arbeiten zur Herstellung der elektrischen Konformität, die gesondert veranschlagt werden.
- Anzahlung von 30 % bei Unterzeichnung des Kostenvoranschlags
- Restbetrag bei der Inbetriebnahme, nach Ihrer Bestätigung
- Zahlung in drei zinsfreien Raten ab 5 000 € möglich
4. Fristen
Die übliche Frist zwischen der Unterzeichnung und der Inbetriebnahme beträgt vier bis sechs Wochen. Jede Überschreitung von mehr als dreißig Tagen berechtigt Sie zur Stornierung der Bestellung und zur vollständigen Erstattung der gezahlten Beträge.
5. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs haben Sie ab der Unterzeichnung vierzehn Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass die Installation vor Ablauf dieser Frist beginnt, sind nur die bereits erbrachten Leistungen geschuldet.
6. Garantien
| Material | 5 Jahre, Teile und Arbeitslohn |
|---|---|
| Installation | 2 Jahre |
| Software-Updates | 10 Jahre ab dem Kauf |
| Verfügbarkeit von Ersatzteilen | 15 Jahre |
Diese Herstellergarantien treten, ohne sie einzuschränken, zur gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (Artikel L217-3 ff. des Verbrauchergesetzbuchs) und zur Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs) hinzu.
7. Kein Abonnement
Keine Funktion des Systems ist an eine wiederkehrende Zahlung gebunden. Der gezahlte Preis deckt die vollständige Nutzung des Materials für dessen Lebensdauer ab.
8. Beschwerden und Streitbeilegung
Jede Beschwerde ist an contact@falk-holm.com zu richten. Kommt keine gütliche Einigung zustande, können Sie die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung in Anspruch nehmen.
9. Anwendbares Recht
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes bleiben anwendbar.
Vor der Veröffentlichung durch einen Rechtsbeistand zu prüfendes Dokument.